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光大手机银行点亮移动生活

2019年04月08日 栏目:生活

光大银行点亮移动生活据数据显示,截至5月末,光大银行用户已经突破1100万,整体用户规模在股份制银行中排名第二,光大银行移动金融服务

光大银行点亮移动生活

据数据显示,截至5月末,光大银行用户已经突破1100万,整体用户规模在股份制银行中排名第二,光大银行移动金融服务已悄然融入大众的生活。

为顺应移动金融的趋势,光大银行自提出打造络里的光大银行的发展战略后,在移动金融领域延续抢占高地,尤其是银行、银行、瑶瑶缴费、支付4大端创新业务突飞猛进。

制胜之道在于客户体验

如果说上银行让客户摆脱点排队的低效与烦恼,那银行带来的便利体验,更是颠覆性地改变了人们的生活方式,可以直接把银行装进口袋里,724小时随时随地享受全面金融服务。

源于光大银行电子银行多年来以客户体验为中心的理念,该行银行真正把方便、易用的体验做到实处。结合目前碎片化的信息时代,使用轻应用的特点,在客户体验上,光大银行充分重视渠道操作的便利性和易用性,化繁为简。

比如,银行客户端为客户提供了购买理财的服务,给上班族提供了一个随时随地购买理财产品的平台,上下班路上、开会间隙、饭店等餐的时间,动动手指,就可以完成购买,而且流程更方便、步骤更简单。

便利功能多场景运用

近一两年,光大银行的充值、缴费功能日益成为客户关注的新宠,其在不同地区涵盖了非常便民的充值、水电煤、络、有线电视等多种生活缴费业务,由于其既不需要电脑络,更没必要亲临各点去排队,受到忙碌白领的钟爱。

除此之外,iPhone、安卓客户端还提供包括账户管理、资金归集、订机票、买电影票、购彩票等多项服务,并结合定位功能,提供周边营业点、ATM自助装备和特惠商户的查询服务等。

同时,光大银行延续推出转账免费服务,对于转账需求大的客户来讲有很大的吸引力。一笔5万元的跨行转账,柜台常常收取元不等的手续费,上银行有一定的优惠,但也要收取元不等手续费,而用银行则完全免费,不论是本行跨行,还是同城异地均免费。

多重保障安全护航

据悉,光大银行在系统、业务安全方面均处于业内地位。银行客户端程序每年均通过中国信息安全测评中心、启明星辰安全评测机构的安全监测。

同时,在全交易流程中银行更是使用了多种安全控制手段:自定义键盘的方式输入登录密码,通过非对称加密、转加密等一系列加密机制进行账务处理验证,采取序列化机制及防重复提交机制避免交易信息被歹意篡改等,进一步保证客户交易的安全性。p>

光大电子银行部相干负责人表示,移动金融是光大银行的重要战略发展方向,光大银行将以客户为中心,延续推进服务创新,逐步实现络银行、银行、短信银行、自助银行、远程银行、移动支付一体化的新模式,为客户提供更加创新、优良的金融产品和服务,全力打造络里的光大银行。

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